关于 返回官网 网关问题 微信认证配置 portal认证配置 网关对接计费系统配置 AC跨三层管理配置 动态域名使用配置 VPN拨号配置 AC管理AP配置 内网转发使用配置 通过显示器恢复出厂设置 多WAN拨号不成功 AP在AC中不上线 带宽限速配置 远程管理配置 路由器登录密码修改 如何升级固件 备份路由器配置文件 pppoe+radius 一线多拨配置 SSID绑定VLAN配置 无线终端自动断开连接 AC批量升级AP固件 AC新增全选和反选按钮 能上网但是访问不了某些网站 无线漫游效果差 WMM 传输问题 交换机问题 计费问题 覆盖问题 配件问题 物联网网桥相关使用教程 其他问题 计费管理系统用户手册 路由系统手册 云平台使用手册 CPE使用手册

问：电脑在光猫下直接上网正常，但是经过我们的网关后为什么访问不了淘宝京东等网站了？网关中并没有做任何的限制策略。

答：我们以下图为例，分析一下原因及解决方法。

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Figure: 1

1.原因分析：从图中我们可以看出，本身上级网关（光猫）配置的DNS自身存在问题，导致下级设备使用该DNS解析域名时也同样出错。

2.解决方法：

1）关闭强制代理

2）将DHCP用户自动获取的DNS配置成公网DNS，不使用本地DNS。常见好用的公网DNS自行查询，最简单的我们可以通过ping公网DNS看延时分析该DNS是否好用。

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Figure: 2

完成上述配置后，我们再次让PC访问京东淘宝等网站，就会发现正常了。

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